Promptguide: AI på rätt KURS

KURS är vårt ramverk för att skriva prompter som ger relevanta, användbara och säkra svar.

KURS står för:

K – Kontext & Källor

U – Uppdrag & Utfall

R – Ramar & Roll

S – Samspel & Steg

Varför KURS?

I våra AI-presentationer återkommer en enkel poäng: AI är smart, men har noll kontext om du inte ger den det.

KURS hjälper dig att:

få bättre kvalitet direkt (mindre “generiska svar”)

minska risken för att AI hittar på

göra arbetet mer repeterbart, så att fler i teamet kan få samma resultat

K – Kontext & Källor (”Mata maskinen”)

Vad det betyder

Ge AI:n samma bakgrund som en ny kollega hade behövt för att lyckas.

Vad du kan lägga in

målgrupp och situation (vem ska använda resultatet och varför?)

intern information (policy, ton, erbjudande, tidigare texter)

fakta och källor (PDF:er, länkar, mötesanteckningar, data)

Checklista

Har jag förklarat vem vi är och vem mottagaren är?

Har jag bifogat det underlag som AI måste hålla sig till?

U – Uppdrag & Utfall (målstyrning)

Vad det betyder

Beskriv det önskade utfallet. Det är ofta bättre än att beskriva exakt hur AI ska göra.

Bra formuleringar

“Ditt uppdrag är att …”

“Det önskade utfallet är …”

“Definition of Done: …”

Checklista

Vet AI:n vad som räknas som ett bra resultat?

Är det tydligt vem som ska påverkas, och vad de ska tänka eller göra efteråt?

R – Ramar & Roll (sätt staketen)

Vad det betyder

Ramar är dina “guardrails”: vad AI absolut inte får göra. Rollen aktiverar rätt kompetens och ton.

Exempel på ramar

“Hitta inte på siffror, citat eller exempel.”

“Använd endast bifogade källor.”

“Skriv kort och konkret. Undvik klyschor.”

Exempel på roll

“Agera som en analytisk verksamhetsutvecklare.”

“Agera som en erfaren projektledare.”

Checklista

Har jag sagt vad AI:n inte får hitta på?

Har jag satt rätt nivå på ton och format?

S – Samspel & Steg (lås upp tankekraften)

Vad det betyder

Istället för att be om ett slutresultat direkt, be AI:n jobba i steg och ta dialogen. Det ger bättre kvalitet och minskar missar.

Vanliga steg att använda

Låt AI:n sammanfatta förståelsen av uppdraget.

Be om 2–3 olika angreppssätt.

Välj ett spår.

Generera ett första utkast.

Vässa med kritik och förbättringar.

Checklista

Har jag bett AI:n ställa klargörande frågor innan den producerar?

Har jag gjort uppdraget iterativt istället för “one shot”?

Exempel: KURS-prompt (mall)

Kopiera och fyll i:

K Kontext & Källor

- Vi är: …

- Målgrupp: …

- Bakgrund: …

- Underlag/källor att använda: …

U Uppdrag & Utfall

Ditt uppdrag är att: …

Önskat utfall: …

Definition of Done: …

R Ramar & Roll

- Roll: …

- Ramar: …

- Format: …

S Samspel & Steg

- Följ dessa steg i ordning: …

- Ställ frågor om något är oklart innan du börjar producera.

Vanliga misstag (och hur KURS löser dem)

För lite kontext → lägg till K.

Otydligt mål → skärp U.

Risk för hallucinationer → stärk R med källkrav och “hitta inte på”.

Förväntar sig perfektion direkt → använd S och iterera.